NOV88 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับต้น นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใดบ้าง กรุณาอ่านก่อนเริ่มใช้งาน
หลักการสำคัญที่เราปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดทุกวัน
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ NOV88 ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยีระดับเดียวกับสถาบันการเงิน ไม่มีผู้ไม่มีอำนาจสามารถดักข้อมูลได้
NOV88 ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตลอดเวลา NOV88 จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันตามกฎหมาย PDPA
ข้อมูลของสมาชิกจัดเก็บในระบบคลาวด์ที่มีการป้องกันหลายชั้น มีทีมวิศวกรความปลอดภัยดูแลตลอด 24 ชั่วโมง และมีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหาย
NOV88 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น เมื่อหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามกำหนดเวลา
หากตรวจพบกิจกรรมผิดปกติที่อาจกระทบข้อมูลของสมาชิก NOV88 จะแจ้งให้ทราบทันทีผ่านอีเมลและช่องทางอื่นที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมคำแนะนำในการดำเนินการ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ NOV88 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ https://nov88.best ทั้งหมด NOV88 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อย่างเคร่งครัด และมุ่งมั่นที่จะดูแลข้อมูลของสมาชิกด้วยความรับผิดชอบสูงสุด
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ NOV88 ได้รับจากสมาชิกโดยตรงหรือโดยอ้อม ไม่ว่าจะผ่านการสมัครสมาชิก การใช้งานแพลตฟอร์ม การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการติดต่อกับทีมงาน การใช้งานแพลตฟอร์ม NOV88 ต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งนโยบายนี้ถือว่าคุณให้ความยินยอมในการเก็บและใช้ข้อมูลตามที่ระบุไว้
สิทธิ์ของคุณ: ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ซึ่ง NOV88 เคารพและพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณในทุกกรณีที่กฎหมายกำหนด รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในหมวดที่ 7 ของนโยบายนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งานบริการของ NOV88 รวมถึงผู้ที่เรียกดูเว็บไซต์โดยไม่ได้สมัครสมาชิก สมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว และอดีตสมาชิกที่ยังมีข้อมูลอยู่ในระบบ
NOV88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีและการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นประเภทหลักๆ ดังนี้
ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) และรูปถ่ายบัตรประชาชนสำหรับการยืนยันตัวตน
หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล และที่อยู่ที่ใช้ในการจัดส่งเอกสารหรือการแจ้งเตือนสำคัญ
ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ชื่อธนาคาร และประวัติการทำธุรกรรมฝาก-ถอนทั้งหมด
ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน ผลการเล่น โบนัสที่ได้รับ และรูปแบบการใช้งานแพลตฟอร์ม
ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลการเชื่อมต่อที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
บันทึกการสนทนากับทีมงาน NOV88 ผ่าน Live Chat อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ เพื่อการพัฒนาบริการ
หมายเหตุ: NOV88 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของสมาชิกไว้ในระบบ ทุกธุรกรรมดำเนินการผ่านช่องทางการชำระเงินที่ปลอดภัยของพาร์ทเนอร์ที่ได้รับการรับรอง
NOV88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกโดยยึดหลักความจำเป็นและความสมเหตุสมผล โดยมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| ยืนยันตัวตนและสมัครสมาชิก | ข้อมูลตัวตน ข้อมูลการติดต่อ | สัญญา |
| ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน | ข้อมูลทางการเงิน ข้อมูลตัวตน | สัญญา |
| ป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | ข้อมูลทุกประเภท | หน้าที่ตามกฎหมาย |
| ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ | ข้อมูลการใช้งาน ข้อมูลทางเทคนิค | ประโยชน์โดยชอบธรรม |
| การสื่อสารและแจ้งเตือนสำคัญ | ข้อมูลการติดต่อ | สัญญา / ความยินยอม |
| การตลาดและโปรโมชั่น | ข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลการใช้งาน | ความยินยอม |
| การปฏิบัติตามกฎหมาย | ข้อมูลทุกประเภทตามที่กำหนด | หน้าที่ตามกฎหมาย |
ในกรณีที่ NOV88 จำเป็นต้องใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและขอความยินยอมใหม่ก่อนดำเนินการทุกครั้ง สมาชิกมีสิทธิ์ปฏิเสธความยินยอมได้โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลักของ NOV88
NOV88 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แจกจ่ายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ NOV88 อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้
ข้อยืนยัน: ในทุกกรณีที่ NOV88 แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม เราตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เพียงพอและสอดคล้องกับมาตรฐานที่ NOV88 กำหนด
NOV88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ NOV88 ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของคุณและทำให้การใช้งานในครั้งต่อไปสะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น
ประเภทของคุกกี้ที่ NOV88 ใช้มีดังนี้
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากปิดคุกกี้จำเป็น บางส่วนของแพลตฟอร์ม NOV88 อาจทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถเข้าถึงได้
สำหรับผู้ใช้มือถือ iOS และ Android สามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ Safari หรือ Chrome บนอุปกรณ์ของคุณ วิธีจัดการละเอียดสามารถสอบถามทีมงาน NOV88 ได้ผ่าน Live Chat
NOV88 ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก เพราะเราตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับแพลตฟอร์มของเรา มาตรการที่เราใช้อยู่ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค กระบวนการ และบุคลากร
ในด้านเทคนิค ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ NOV88 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบยังได้รับการเข้ารหัสเพิ่มเติม ทำให้แม้หากมีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตก็ไม่สามารถอ่านข้อมูลได้
ระบบตรวจสอบความปลอดภัยของ NOV88 ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง คอยตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติที่อาจเป็นสัญญาณของการโจมตีหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หากตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัย ระบบจะแจ้งเตือนทีมงานและบล็อกการเข้าถึงโดยอัตโนมัติ พร้อมแจ้งให้สมาชิกทราบทันที
ในด้านบุคลากร พนักงาน NOV88 ทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสมาชิกต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) การเข้าถึงข้อมูลใช้หลัก Least Privilege คือพนักงานจะเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเองเท่านั้น
สิ่งที่สมาชิกทำได้เพื่อช่วยปกป้องบัญชี: ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก ไม่แชร์รหัสให้ใคร เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) และออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อทีมงาน NOV88 ทันที
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก NOV88 ทุกคนมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ NOV88 เก็บไว้ทั้งหมด รวมถึงวิธีที่นำข้อมูลไปใช้
คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้ถูกต้องตรงตามความเป็นจริง
คุณมีสิทธิ์ขอให้ NOV88 ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นทางกฎหมาย
คุณมีสิทธิ์ขอให้ NOV88 หยุดใช้ข้อมูลบางส่วนชั่วคราวในขณะที่มีการตรวจสอบ
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับบริการอื่นได้ หากทำได้ทางเทคนิค
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดหรือการประมวลผลที่ไม่จำเป็น
ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถส่งคำร้องผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@nov88.best NOV88 จะดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากไม่สามารถดำเนินการได้จะแจ้งเหตุผลให้ทราบ
ในบางกรณี NOV88 อาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วนต่อไปแม้ได้รับคำขอลบ เช่น ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาทที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข ในกรณีเช่นนี้เราจะอธิบายเหตุผลให้ชัดเจน
NOV88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้เพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทเป็นดังนี้
เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บข้อมูล NOV88 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ป้องกันการกู้คืนข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ สำหรับข้อมูลที่อยู่ในสื่อทางกายภาพจะถูกทำลายตามมาตรฐานการทำลายเอกสารที่ปลอดภัย
ในบางกรณี NOV88 อาจจำเป็นต้องส่งหรือเก็บข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศอื่น เช่น เมื่อใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่มีสำนักงานในต่างประเทศ ในกรณีเช่นนี้ NOV88 ดำเนินการดังต่อไปนี้
ข้อมูลหลักของสมาชิกในประเทศไทยถูกจัดเก็บในศูนย์ข้อมูล (Data Center) ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานสากล และข้อมูลสำรอง (Backup) ถูกจัดเก็บในที่ตั้งแยกต่างหากเพื่อความต่อเนื่องของบริการ ทั้งหมดอยู่ภายใต้มาตรการความปลอดภัยระดับสูงสุด
NOV88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เมื่อจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการของ NOV88 เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ
วิธีที่ NOV88 จะแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
การใช้งานแพลตฟอร์ม NOV88 ต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับแก้ไข หากไม่เห็นด้วย สมาชิกมีสิทธิ์หยุดใช้งานและขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา
สำหรับคำถาม ข้อร้องเรียน หรือการใช้สิทธิ์ตาม PDPA สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ NOV88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
ทีมงาน NOV88 ยินดีตอบทุกคำถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูลของคุณ ติดต่อผ่าน Live Chat ได้ทันทีโดยไม่ต้องรอ ทีมงานเป็นคนไทยทั้งหมดพร้อมตอบเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
เมื่อสมาชิกตัดสินใจสมัครใช้งาน NOV88 สิ่งที่คุณมอบให้เราไม่ใช่แค่ชื่อหรืออีเมล แต่คือความไว้วางใจ ความไว้วางใจที่ว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกดูแลอย่างปลอดภัยและใช้เพื่อประโยชน์ของคุณเท่านั้น นั่นคือเหตุผลที่ NOV88 มองเรื่องความเป็นส่วนตัวแตกต่างจากแค่การปฏิบัติตามกฎหมาย แต่เป็นพันธกิจที่แท้จริง
ตั้งแต่วันแรกที่เปิดให้บริการ NOV88 ออกแบบระบบโดยให้ความเป็นส่วนตัวเป็นส่วนหนึ่งของสถาปัตยกรรมหลัก ไม่ใช่สิ่งที่เพิ่มเข้ามาทีหลัง แนวคิด Privacy by Design นี้หมายความว่าทุกฟีเจอร์ใหม่ที่พัฒนาขึ้นต้องผ่านการประเมินผลกระทบต่อความเป็นส่วนตัวก่อนเสมอ ทีมพัฒนาต้องมั่นใจว่าฟีเจอร์นั้นเก็บข้อมูลน้อยที่สุดเท่าที่จำเป็นและปกป้องข้อมูลที่เก็บไว้อย่างเหมาะสม
พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 หรือ PDPA ที่บังคับใช้ในประเทศไทยนั้น NOV88 ถือปฏิบัติอย่างเต็มรูปแบบ ไม่ใช่เพียงในส่วนที่ตรวจสอบได้ แต่ในทุกกระบวนการภายในด้วย สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ตาม PDPA ที่ NOV88 พร้อมดำเนินการให้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด และทีมงานได้รับการฝึกอบรมให้เข้าใจและปฏิบัติตามสิทธิ์เหล่านี้อย่างถูกต้อง
หนึ่งในสิ่งที่สมาชิกมักกังวลคือข้อมูลทางการเงิน เมื่อทำธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน NOV88 ข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณถูกปกป้องด้วยระบบเข้ารหัสหลายชั้น พนักงาน NOV88 ที่เห็นข้อมูลนี้มีเพียงทีมงานที่ผ่านการยืนยันตัวตนและได้รับสิทธิ์เฉพาะสำหรับงานที่เกี่ยวข้องเท่านั้น และทุกการเข้าถึงข้อมูลทางการเงินถูกบันทึก Log ไว้เพื่อตรวจสอบ
สมาชิกบางคนเป็นห่วงเรื่องการรับอีเมลโปรโมชั่นหลังจากสมัครสมาชิก NOV88 ใช้ระบบ Opt-in ที่ชัดเจน คุณจะได้รับอีเมลการตลาดก็ต่อเมื่อให้ความยินยอมไว้เท่านั้น และสามารถยกเลิกการรับอีเมลได้ตลอดเวลาผ่านลิงก์ยกเลิกในอีเมลนั้นหรือแจ้งกับทีมงาน การยกเลิกการรับอีเมลโปรโมชั่นไม่มีผลต่อการรับอีเมลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ เช่น การแจ้งเตือนธุรกรรมและการยืนยันตัวตน
ในยุคที่ข้อมูลรั่วไหลเป็นข่าวบ่อยครั้ง NOV88 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในการทดสอบความปลอดภัยของระบบ เรามีการจ้างผู้ตรวจสอบอิสระเพื่อทำ Penetration Testing เป็นประจำ เพื่อค้นหาช่องโหว่ก่อนที่ผู้ไม่หวังดีจะพบเจอ ผลการทดสอบเหล่านี้นำไปสู่การปรับปรุงระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง ทำให้ NOV88 พร้อมรับมือกับภัยคุกคามรูปแบบใหม่เสมอ
หากเกิดเหตุการณ์ที่ข้อมูลของสมาชิกอาจได้รับผลกระทบ NOV88 มีแผนรับมือที่ชัดเจน ตั้งแต่การตรวจจับเหตุการณ์ การประเมินความเสียหาย การแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบ ไปจนถึงการรายงานต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด ความโปร่งใสในกระบวนการนี้เป็นสิ่งที่ NOV88 ให้ความสำคัญเป็นอย่างมาก เพราะเราเชื่อว่าสมาชิกมีสิทธิ์รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของตัวเอง
สุดท้าย NOV88 อยากให้สมาชิกทุกคนรู้ว่า นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่ใช่เอกสารที่เขียนขึ้นมาเพื่อให้ดูดี แต่เป็นสัญญาระหว่างเรากับคุณ ทีมงานทุกคนของ NOV88 รู้ดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่ทำให้เราเติบโตได้มาจนถึงทุกวันนี้ และเราจะไม่มีวันทำอะไรที่เป็นการทำลายความไว้วางใจนั้น หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเรื่องข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้ตลอดเวลาและเราพร้อมตอบอย่างตรงไปตรงมา
ตอบข้อสงสัยเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลที่สมาชิกถามบ่อยที่สุด
สมัครสมาชิกฟรีใน 2 นาที มั่นใจได้ว่าทุกข้อมูลของคุณถูกปกป้องด้วยระบบระดับธนาคาร ทีมงานไทยพร้อมดูแลตลอด 24 ชั่วโมง